返品・交換について

🔁 返品・交換について

当店の商品はすべて受注制作となっておりますため、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。

ただし、以下の場合には、同じ商品との交換を承ります（送料は当店が負担いたします）。

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
• 商品に破損・汚れなどの初期不良があった場合

📩 ご連絡方法

商品到着後3日以内に、不良箇所の写真を添えて、下記よりご連絡ください。

• お問い合わせフォーム
• LINE公式アカウント

※事前にご連絡いただかずに返送された場合は、対応できないことがあります。

❌ 返品・交換をお受けできない場合

• 商品到着後4日以上経過した場合
• お客様の入力ミスによる誤注文（文字間違いなど）
• サイズ・イメージ違いなどお客様都合の場合
• 一度ご使用になった商品
• お客様のご自宅にて破損・汚損が生じた場合